Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre service de chansons personnalisées.

Nous proposons trois services distincts :

  • Chanson personnalisée : création complète (paroles et musique)
  • Mise en musique : composition musicale sur vos paroles
  • Paroles sur mesure : écriture de textes selon vos souhaits

Le processus varie selon le service :

  • Chanson personnalisée :
    1. Vous décrivez vos souhaits et préférences
    2. Nous créons les paroles et la musique
    3. Nous effectuons les ajustements selon vos retours
    4. Vous recevez votre chanson finalisée
  • Mise en musique :
    1. Vous nous envoyez vos paroles
    2. Nous composons la musique adaptée
    3. Nous effectuons les ajustements selon vos retours
    4. Vous recevez votre création finalisée
  • Paroles sur mesure :
    1. Vous décrivez votre projet et vos attentes
    2. Nous rédigeons les paroles
    3. Nous effectuons les ajustements selon vos retours
    4. Vous recevez vos paroles finalisées

Les délais standards sont de 72h ouvrées pour tous nos services, sous réserve d'une réponse du client dans les 24h ouvrées à nos demandes de validation ou d'information complémentaire.

Une option de livraison express en 24h ouvrées est disponible pour répondre à vos besoins urgents. Pour garantir ce délai express, une réactivité du client sous 4h ouvrées est nécessaire.

Les délais sont calculés à partir de la confirmation de commande et du paiement.

Nos tarifs sont transparents et incluent toutes les étapes de création :

  • Chanson personnalisée : Prix indisponible (2 révisions incluses)
  • Mise en musique : Prix indisponible (1 révision incluse)
  • Paroles sur mesure : Prix indisponible (1 révision incluse)

Une option de livraison express en 24h ouvrées est disponible pour répondre à vos besoins urgents.

Une fois la création livrée, vous pouvez la télécharger et l'utiliser comme bon vous semble. Les droits de la création restent la propriété de Mémazic.

Mémazic se réserve le droit de diffuser et promouvoir les créations sur notre site internet ainsi que sur différentes plateformes (YouTube, Facebook, Instagram, etc.) pour mettre en valeur notre travail. Si vous souhaitez que votre création reste privée, merci de nous en informer lors de votre commande.

  • Chanson personnalisée : 2 révisions incluses
  • Mise en musique : 1 révision incluse
  • Paroles sur mesure : 1 révision incluse
Le paiement s'effectue en une seule fois au moment de la commande, via notre plateforme sécurisée. Nous acceptons les principales cartes bancaires.
Votre satisfaction est garantie. Si vous n'êtes pas satisfait après la révision incluse, nous vous proposons soit une nouvelle création, soit un remboursement selon notre politique de garantie satisfaction.

Vous pouvez nous contacter :

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